積水ハウスにクレームをつけたら訴えられたという話
http://www.asahi.com/national/update/0731/OSK200607310093.html
取引先から「（北朝鮮の）スパイか」などと差別的な発言をされて精神的苦痛を受けたとして、大手住宅メーカー積水ハウス（大阪市）に勤める在日韓国人の徐文平さん（４５）＝大阪府八尾市＝が３１日、取引先の男性を相手に慰謝料３００万円などの損害賠償を求める訴訟を大阪地裁に起こした。積水ハウスも「深刻な人権侵害だ」として、訴訟費用負担などの面で支援する。在日韓国人社員が取引先相手に起こした訴訟を会社側が支援するのは異例。
企業が顧客を訴えるというありえない展開。客の差別発言に対して積水ハウスが社員保護のため強気な対応を取ったという構図のようですが、いまいち事件の詳細が分からない。で、2chを見ると以下のような話があったらしい。
860 ：（仮称）名無し邸新築工事 ：2006/07/31(月) 22:39:04 id:spR/SlUr
今回の事件の発端被害者が積水ハウスに建築依頼
↓
積水「できたけど、もうちょっとお金頂戴＾＾
ちなみにもう出来たから、必ず払ってもらうから＾＾」
↓
被害者「え、ちょっと待って、そんな話聞いてないんですけど・・・。上の人呼んで！！！！」
↓
在日さん
「ウリと話し合いできないって、差別ニダ！！ 謝罪！！ 謝罪ッ！！ 300万円賠償するニダ！！」
在日さん（上の人）訴訟を起こす
↓
↓
個人間の問題なのに、これをなんと、
積水ハウスが会社ぐるみで全面支援！！裁判費用等、会社持ちに。
↓
在日さんは、NHKを呼び出し、全国ネットで大々的に報道。
「差別された」と被害者ぶって同情を買おうとする。
↓
在日さんの行動にも
積水の企業としての行動にも、2ちゃんねらー激怒（←今ここ）＊動画 ：http://mbs.jp/news/kansai_asx/NS176200607311640100.asx
＊名刺画像：http://puka-world.com/php/upload/puka/img-box/1154341938852.jpg
＊おまけ:http://vista.xii.jp/img/vi5433878132.jpg（積水ハウスは）弁護士費用を全額負担するなど男性を支援する。
男性本人や同僚社員が出廷するために職場を離れる時間も勤務に算入する
http://www.zakzak.co.jp/top/2006_07/t2006073123.html
［中略］
863 ：（仮称）名無し邸新築工事 ：2006/07/31(月) 22:39:57 ID:???
取引先から「（北朝鮮の）スパイか」などと差別的な発言をされて精神的苦痛を受けたとして、大手住宅メーカー積水ハウス（大阪市）に勤める在日韓国人の徐文平さん（４５）＝大阪府八尾市＝が３１日、取引先の男性を相手に慰謝料３００万円などの損害賠償を求める訴訟を大阪地裁に起こした。積水ハウスも「深刻な人権侵害だ」として、訴訟費用負担などの面で支援する。 （抜粋）
http://www.asahi.com/national/update/0731/OSK200607310093.html訴状などによると、徐さんは昨年２月、顧客の男性が所有するマンションの修理などについて説明に行った。漢字やハングルで併記された名刺を差し出すと「北朝鮮にいくら金を送っているんだ。おまえのような人間がいるから拉致問題が起こるんだ」など、仕事と関係ない発言を約２時間繰り返された。
徐さんは帰社後に経緯を報告。上司らが電話や手紙で事実確認をしようとしたが、男性は事実関係を否定し、謝罪もしなかったという。
積水ハウス広報部は「明らかに人権侵害と認められる発言があったと把握しており、顧客であっても許されない」としている。（抜粋）
http://www.nikkansports.com/general/f-gn-tp0-20060731-68801.html ）報告を受けた同社は訴訟費用を全額負担するほか、裁判に出席する本人や同僚についても勤務時間として認める方針という。（抜粋）
http://www.sankei.co.jp/news/060731/sha069.htm少なくとも積水ハウスは、事実があったと認識してるのか。
［中略］
888 ：（仮称）名無し邸新築工事 ：2006/07/31(月) 23:34:30 ID:???
俺は当事者にかなり近い人間で事情を知っている。
ただ、あくまでこの話は単なる物語であって特定の団体とは
関係ないからそのつもりで読んでくれ。①オーナーが依頼したのは25,000円程度のメンテナンス工事。
それに対してS水ハウス（担当：Ｓ氏）はオーナーに無断でファイバースコープ、
ビデオなどを使って勝手な調査を行い調査費用を請求。（なんと10倍の250,000円）
ここから全てのトラブルが始まった。②Ｓ水は調査費用を払うのは当然とするだけでは飽き足らず
壊れていない部分を壊れているとし、100万円単位の工事の発注要求をして来た。
（後に不安になったオーナーが別会社に調査させたところ、全く壊れていなかった）
尚、その破損理由があまりにも常識はずれで考えられない理由であった。③その際にオーナーがＳ氏に説明を求め、名前を呼ぶと
「ＪＯではない！ 俺はＳだ！」とオーナーに挑戦的な態度を取る。④「日本人相手に営業をするならば、日本人向けの名詞をもってくるべきではないか？
少なくとも取引相手にどう呼べばよいか気を使わせるのは、営業マンの行動ではない！」
とオーナーは主張。これに対しＳ氏は長々と自分の名前を説明する。
オーナーは幾度となく、名前の説明ではなく仕事の説明を求めるが無視。⑤結局、オーナーは初期のメンテナンス料金以外の支払いを拒絶。
するとＳ氏は突然態度を急変させ、「書類で上に上げるぞ！」とオーナーを怒鳴る。
（「書類で上に上げる」とはＳ水の隠語で
「書類を作成して上に報告し問題にする事で騒ぎにするぞ！」という事である。）
あまり詳しいことを書くといろいろ問題があるのでとりあえず疑問点だけ答えてみた。
2chで見た情報ですから簡単に信じるわけにはいきませんけど、本当だとしたらリフォーム詐欺に等しいですよね。あと一般論として、日本で商売するのに日本語表記がまともに無い名刺を見せられたら、客は不快に思うのが当然でしょう。
